Política de envío


Política de Envíos – Bella Luz Beauty



Última actualización: 08/21/2025

En Bella Luz Beauty trabajamos con proveedores externos para enviar tus pedidos directamente a tu domicilio. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envíos:

1. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.
  • Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

  • El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y la disponibilidad del proveedor.
  • Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 15 días hábiles en promedio.

3. Información de seguimiento

  • Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
  • Puedes usar ese número para revisar el estado de tu envío en línea.

4. Costos de envío

  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $75.
  • Para pedidos menores, el costo de envío se calcula al finalizar la compra según la ubicación del cliente.

5. Direcciones incorrectas

  • Por favor, verifica tu dirección antes de confirmar tu compra.
  • No somos responsables de envíos a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Retrasos en la entrega

  • Factores como clima, aduanas o alta demanda pueden ocasionar retrasos fuera de nuestro control.
  • Agradecemos tu comprensión en estos casos.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o envío, contáctanos 

bellaluz.store25@gmail.com

 

At Bella Luz Beauty, we are committed to delivering your orders as quickly and safely as possible.


  • Processing time: Orders are processed within 1–3 business days after payment is confirmed.
  • Delivery time: Standard shipping typically takes 7–15 business days, depending on the destination and the supplier.
  • Tracking: Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with tracking information.
  • Delays: Please note that unexpected delays (such as customs inspections, carrier delays, or high seasonal demand) may extend delivery times.



If you have any questions about your order or shipping status, feel free to contact us at 📧 bellaluzbeauty.net.